ÁSZF és szállítás — Szászi Birtok

01Az eladó

A webshopban leadott rendelések esetén az eladó a Szászi Birtok. A szerződés magyar nyelven jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek — iktatásra nem kerül, utólag nem hozzáférhető.

Eladó: Szászi Birtok
Cím: 8265 Hegymagas, 035/7 hrsz.
E-mail: szaszibirtok@gmail.com
Telefon: +36 30 255 1373

A cégadatok, az adószám és a nyilvántartási számok élesítés előtt kerülnek be ebbe a szakaszba.

02A rendelés menete

A kiválasztott tételeket a kosárba teszed, megadod a számlázási és szállítási adatokat, majd elküldöd a rendelést. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.

A rendelés beérkezéséről automatikus visszaigazolást küldünk e-mailben. Ez még nem jelenti a rendelés elfogadását: a szerződés akkor jön létre, amikor a rendelés teljesíthetőségét külön e-mailben visszaigazoljuk.

Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól.

03Árak és fizetés

Az árak forintban értendők és tartalmazzák az áfát. A feltüntetett ár a csomagolás költségét tartalmazza, a szállítási díjat nem.

Az árváltozás jogát fenntartjuk; a változás a már visszaigazolt rendeléseket nem érinti.

Bankkártyás fizetés online, a rendelés leadásakor.
Banki átutalás a visszaigazolásban küldött adatokkal.
Készpénz vagy kártya a vinotékában, személyes átvétel esetén.
SZÉP kártya (OTP, MBH, K&H) a helyszíni vásárlásnál és a vendéglátásban.

04Szállítás és átvétel

A rendeléseket hétfőn és csütörtökön adjuk fel. A csomagok jellemzően 1–3 munkanap alatt érkeznek meg.

Feladás: Hétfő és csütörtök
Kiszállítás: 1–3 munkanap
Ingyenes: 6 palacktól
Átvétel: Vinotéka Hegymagas vagy Szigliget, díjmentesen

Az árut átvételkor érdemes a futár előtt megnézni. Sérült csomagolás esetén kérj jegyzőkönyvet — ezzel tudjuk a törött palackot gyorsan pótolni.

Alkoholtartalmú termék átvételéhez a 18. életév betöltése szükséges; a futár és a vinotéka is kérheti az életkor igazolását.

05Elállás

Fogyasztóként a csomag átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az elállási szándékot elég egyértelműen jelezni e-mailben.

Az árut az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli; utánvéttel feladott csomagot nem tudunk átvenni.

A vételárat — a szállítási díjjal együtt — legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, miután az áru visszaérkezett vagy a feladást igazoltad.

A termék jellegéből adódó értékcsökkenésért felelsz: a felbontott, megkezdett palack visszavételére nincs mód.

06Szavatosság és hibás termék

Hibás teljesítés esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz. Ha a bor dugóhibás vagy a szállítás során megsérült, cseréljük — küldj egy fotót és a rendelési azonosítót e-mailben.

A bor élő termék: az évjáratok között és egy tételen belül is van eltérés. Az évjárati jelleg vagy az egyéni ízlésbeli eltérés önmagában nem minősül hibás teljesítésnek.

A borokat 10–14 °C körüli, fénytől védett helyen érdemes tárolni; a nem megfelelő tárolásból eredő elváltozásért nem tudunk felelősséget vállalni.

07Panaszkezelés

Panaszt e-mailben és telefonon is fogadunk. A panaszt kivizsgáljuk, és 30 napon belül írásban válaszolunk.

Ha nem sikerül megegyeznünk, a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz. A birtok székhelye szerint a Veszprém Vármegyei Békéltető Testület illetékes.

Fogyasztói jogvitád rendezésére az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is igénybe veheted.